покупцю
Способи оплати:
- Попередня оплата на рахунок в ПриватБанку;
- Картою Visa/MasterCard;
- Готівкою при доставці кур'єром по місту Хмельницький;
- Оплата при отриманні (накладений платіж) у відділенні «Нова Пошта»;
- «Оплата частинами» від ПриватБанку;
- «Миттєва розстрочка» від ПриватБанку.
Способи доставки:
- По місту Хмельницький – кур'єром, безкоштовно;
- По Україні - «Новою Поштою», згідно з тарифами "Нової Пошти" середня вартість доставки становить 80 гривень, просимо врахувати, що при замовленні післяплатою ви сплачуєте додатково комісію за зворотне пересилання грошей у розмірі від 2% від суми замовлення + 20 грн;
- За межі України – "Укрпоштою". На умовах передоплати вартості замовлення + вартість доставки. Відповідно до тарифів "Укрпошти". Середня вартість доставки становить 14-24 $, середній термін доставки 10-20 днів. Тариф та термін доставки залежить від фактичної ваги відправлення та країни призначення. Вартість та граничні терміни доставки розраховуються під час підтвердження замовлення.
Якщо Вам зручний інший спосіб оплати або доставки – просто повідомте нам про це!
Щоб оформити замовлення на нашому сайті, виконайте наступні кроки:
- Оберіть потрібний товар у каталозі та перейдіть на його сторінку.
- Виберіть необхідний колір, розмір та кількість.
- Натисніть кнопку «Додати до кошика».
- Якщо плануєте замовити декілька товарів, поверніться до каталогу та оберіть наступні товари, повторивши ці дії для кожного.
- Після того як усі товари додані до кошика, натисніть на значок кошика у верхньому правому куті сторінки або кнопку «Оформити замовлення».
- Заповніть необхідні дані для доставки та виберіть зручний спосіб оплати.
- Підтвердіть замовлення.
Після оформлення замовлення очікуйте дзвінка або повідомлення на e-mail — ми зв'яжемося з вами для уточнення всіх деталей. Якщо у вас виникнуть труднощі, ви можете написати нам на studioAnnaOstrovska@gmail.com, в Instagram, Viber, Telegram або зателефонувати за номером +380974185722.
Щоб змінити або скасувати замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше після його оформлення. Ви можете написати на studioAnnaOstrovska@gmail.com, у месенджери (Instagram, Viber, Telegram) або зателефонувати за номером +380974185722.
Зміни або скасування можливі до моменту відправлення замовлення. Після відправлення товару зміни не приймаються, але ви можете скористатися умовами обміну або повернення.
Так, ви можете замовити окремі елементи тренувального одягу з різних комплектів. Просто оберіть потрібні товари у розділі «Елементи форми» та додайте їх до кошика.
Так, ми пропонуємо можливість оформити групове замовлення на тренувальний одяг. Ви можете замовити одяг для команди або групи. Для групових замовлень діють спеціальні умови, зокрема знижки та можливість індивідуального пошиття. Щоб оформити групове замовлення, зв'яжіться з нами для узгодження деталей та отримання персональної пропозиції.
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:
- Попередня оплата на рахунок в ПриватБанку;
- Оплата карткою Visa/MasterCard;
- Готівкою при доставці кур'єром по місту Хмельницький;
- Оплата при отриманні (накладений платіж) у відділеннях «Нова Пошта»;
- «Оплата частинами» від ПриватБанку;
- «Миттєва розстрочка» від ПриватБанку.
Виберіть найбільш зручний для вас спосіб оплати!
Якщо ви перебуваєте за межами України, ми пропонуємо такі способи оплати:
- Оплата картками Visa або MasterCard через платіжну систему LiqPay;
- Грошовим переказом Money Gram, Western Union.
Якщо ви бажаєте скористатись іншим способом оплати, просто повідомте нам про це!
Після підтвердження замовлення ви отримаєте на e-mail інвойс (рахунок) із переліком товарів або послуг та кнопкою «Оплатити». Щоб оплатити інвойс, дотримуйтесь таких кроків:
- Перевірте електронну пошту та відкрийте лист із темою, що містить інвойс на оплату від нашої студії.
- Натисніть на посилання або кнопку «Оплатити», щоб перейти на сторінку LiqPay.
- Перевірте інформацію про інвойс: суму та деталі замовлення.
- Введіть дані вашої картки: номер, термін дії та CVV-код.
- Підтвердіть оплату. Якщо ваш банк підтримує 3D-Secure, вам може знадобитися підтвердити транзакцію через SMS або застосунок банку.
- Після успішної оплати ви побачите повідомлення про підтвердження та отримаєте квитанцію на e-mail.
Оплата інвойсу відбувається в гривнях (UAH), конвертація здійснюється за курсом вашого банку, комісія за платіж відсутня. Якщо виникнуть труднощі, будь ласка, зв'яжіться з нами. Для перегляду відеоінструкції перейдіть за посиланням: Відеоінструкція LiqPay.
Зазвичай замовлення тренувального одягу виконується протягом одного робочого дня, а відправка здійснюється наступного дня. Для індивідуальних або групових замовлень терміни можуть змінюватися і будуть узгоджені з вами окремо. Точну дату відправки ви отримаєте під час підтвердження замовлення.
Доставка тренувального одягу за межі України здійснюється через "Укрпошту" на умовах попередньої оплати вартості замовлення та доставки. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів "Укрпошти". Середня вартість становить 14-24 $, а термін доставки — 10-20 днів. Тариф і терміни доставки залежать від фактичної ваги відправлення та країни призначення.
Під час підтвердження замовлення ми надамо вам точну інформацію щодо вартості та орієнтовного часу доставки.
Після відправки замовлення ми надішлемо вам трек-номер посилки, за яким ви зможете відслідковувати її статус на сайті «Укрпошти» або на сайті національного поштового оператора вашої країни.
Якщо вам зручний інший спосіб доставки, повідомте нам про це!
Ми пропонуємо тренувальний одяг у дитячих та дорослих розмірах. Для дітей доступні розміри від 1 до 5, а для дорослих – від XS до L. Ви можете знайти детальну таблицю розмірів на сторінці кожного товару, щоб точно підібрати відповідний розмір.
Для точного визначення розміру рекомендуємо виміряти основні параметри вашого тіла – обхват грудей, талії, стегон та довжину штанів (за необхідності).
- Об’єм грудей: вимірюється навколо тулуба. Спереду – по найопукліших точках грудей, збоку – по пахвових западинах, ззаду – по лопатках.
- Об’єм талії: вимірюється навколо тулуба горизонтально в найвужчому місці.
- Об’єм стегон: вимірюється по найоб’ємнішій частині сідниць.
- Довжина штанів: вимірюється від лінії талії по бічній поверхні стегна вертикально до підлоги.
Щоб правильно вибрати розмір тренувального одягу, скористайтеся нашою таблицею розмірів, яка доступна на сторінці кожного виробу. Порівняйте отримані результати з даними в таблиці.
Якщо ви не впевнені у виборі розміру або потребуєте додаткової консультації, зніміть мірки та вкажіть їх у полі «коментар» до вашого замовлення, і ми допоможемо підібрати правильний розмір.
Ось як правильно зняти заміри:
Якщо ваші заміри відповідають різним розмірам у таблиці (наприклад: обхват грудей одного розміру, а стегон іншого), рекомендуємо: вибрати один із розмірів при замовленні, а в полі «коментар» до вашого замовлення зазначте окремо розмір для верху і низу.
Так, ви можете замовити тренувальний одяг за індивідуальними мірками, якщо вашого розміру немає в таблиці. Для цього попередньо зв'яжіться з нами та надайте свої точні параметри. Зверніть увагу, що індивідуальне пошиття коштуватиме дорожче, ніж стандартний розмір, оскільки виготовлення потребує додаткової роботи, часу та матеріалів.
Набори тренувального одягу зазвичай містять більше елементів, які можна комбінувати за бажанням. Вони часто включають різні частини одягу, такі як топи, лосини або спідниці, що дозволяє створювати різні образи для тренувань.
Комплекти — це заздалегідь підібрані готові поєднання, переважно двох елементів одягу, які ідеально поєднуються за стилем та функціональністю. Вони розроблені для того, щоб забезпечити цілісний образ для тренувань, без необхідності додаткового підбору.
Таким чином, головна різниця полягає в кількості варіантів комбінування та ступені готовності образу.
У розділі «Набори» Ви знайдете спеціальні пропозиції, створені з урахуванням ваших вподобань, що гарантує вигідну покупку за найкращою ціною.
Для виготовлення тренувального одягу ми використовуємо сучасні, технологічні, високоякісні дихаючі матеріали. Ці тканини еластичні, чудово облягають тіло, не обмежують рухів і не натирають. Вони ефективно відводять вологу, швидко сохнуть та не вимагають особливого догляду. Матеріал шовковистий, м'який і приємний на дотик. Тренувальний одяг не вигоряє на сонці, зберігає свої первісні властивості та естетичний вигляд протягом тривалого часу. Інформацію про матеріал виготовлення кожного виробу можна знайти в описі товару на його сторінці.
Щоб тренувальний одяг зберігав свою якість і вигляд тривалий час, дотримуйтесь таких рекомендацій:
- Прати вручну або в пральній машині на делікатному режимі при температурі не вище 30°C.
- Використовувати м'які миючі засоби без відбілювачів. Ідеально підійдуть гелі для кольорових тканин.
- У пральній машині не рекомендується віджимати одяг, краще це робити вручну. Не сушіть на батареях або обігрівачах.
- Уникайте прасування або прасуйте при низькій температурі. Можна використовувати парову праску.
- Не піддавайте виріб хімічному чищенню.
Дотримуючись цих простих рекомендацій, ви зможете зберегти тренувальний одяг у відмінному стані на довгий час.
Обмін та повернення тренувального одягу можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару, за умови, що одяг не був у використанні, збережені всі ярлики, упаковка та товарний вигляд. Для обміну або повернення зв'яжіться з нами, і ми надамо інструкції щодо подальших дій.
Зверніть увагу, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», обмін або повернення індивідуально виготовленого одягу можливі лише у випадку виробничого браку.
ПРОСТІ ТА ВИГІДНІ СПОСОБИ КРЕДИТУВАННЯ.
"Оплата частинами"
- Мінімальна сума замовлення – 440 грн.;
- Максимальна сума замовлення – відповідно до Вашого ліміту;
- Термін кредитування – до 6 місяців;
- Відсоткова ставка від суми кредиту 0,01% на місяць.
"Миттєва розстрочка"
- Мінімальна сума замовлення – 440 грн.;
- Максимальна сума замовлення – відповідно до Вашого ліміту;
- Термін кредитування до 24 місяців;
- Відсоткова ставка від суми кредиту 2,9% на місяць.
Для того, щоб здійснити покупку за допомогою сервісу "Оплата частинами" або "Миттєва розстрочка" необхідно:
- Мати картку ПриватБанку ("Універсальна", "Універсальна gold", "Platinum", "Infinite", "World Signia/Elite");
- Дізнатися свій ліміт на покупку за кредитом «Оплата частинами», «Миттєва розстрочка» в Приват24 (меню «Оплата частинами») або надіславши SMS-команду CHAST на номер 3700;
- Вибрати товар на сайті та додати його до кошику;
- При оформленні замовлення вибрати спосіб оплати "Оплата частинами" або "Миттєва розстрочка" та вказати необхідну кількість місяців;
- Після підтвердження замовлення Ви отримаєте в Приват24 та на e-mail повідомлення для оплати замовлення.
Більш детальну інформацію щодо тарифів та умов сервісу «Оплата частинами», «Миттєва розстрочка» можна дізнатися на сайті банку або за телефоном гарячої лінії 3700.
Для придбання тренувального одягу доступний сервіс «Оплата частинами» та «Миттєва розстрочка», для оплати послуг з індивідуального пошиття доступний сервіс «Миттєва розстрочка».
ДІЗНАЙТЕСЯ ЛІМІТ НА ПОКУПКИ ПО СЕРВІСУ «ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ», «МИТТЄВА РОЗСТРОЧКА»
Договір публічної оферти
Публічний договір купівлі-продажу товару у ФОП Островська Анна Леонідівна, ІПН 2827014989, адреса: 29001, м. Хмельницький, вул. Свободи, 22, далі Інтернет-магазині design studio ANNA OSTROVSKA
Цей публічний договір купівлі-продажу Товару (далі - Договір) між Інтернет-магазином design studio ANNA OSTROVSKA, далі - «Продавець» і користувачем послугами інтернет-сайту anna-ostrovska.com, в подальшому - «Покупець», є договором купівлі-продажу Товарів і визначає основні умови замовлення, придбання і доставки товарів на інтернет-сайті anna-ostrovska.com на умовах зазначеного Публічного договору купівлі-продажу товару.
Керуючись ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України) і Правилами продажу товарів на замовлення поза торговельними і офісними приміщеннями, затвердженими наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 року № 103, шляхом розміщення, наведеного нижче Публічного договору купівлі-продажу Товару, «Продавець» робить пропозицію (оферту) як фізичним особам, так і юридичним особам щодо придбання товарів, розміщених на інтернет-сайті anna-ostrovska.com. «Покупець», діючи з метою придбання Товару, приймає умови наведеного нижче Публічного договору купівлі-продажу товару.
- ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Інтернет-магазин design studio ANNA OSTROVSKA - веб-сторінка anna-ostrovska.com.
1.2. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, які містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
1.3. Замовлення - рішення Покупця замовити товар і його доставку, оформлене в інтернет-магазині design studio ANNA OSTROVSKA або замовлення товару будь-яким іншим способом.
1.4. Акцепт - надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти цей Публічний договір купівлі-продажу Товарів на умовах, передбачених Публічним договором купівлі-продажу Товарів, оформляється одним із нижче зазначених способів:
- шляхом усного замовлення Товару через менеджера Продавця по телефону +38 (097) 418 57 22;
- шляхом відправлення Покупцем замовлення на товари за допомогою системи, розміщеної на інтернет-сайті anna-ostrovska.com
З моменту отримання Продавцем від Покупця Замовлення на товар, цей Договір вважається укладеним.
1.5. Кур'єрська доставка - безпосередня передача Товару від співробітника служби доставки або кур'єрської служби Покупцю в місці, зазначеному Покупцем як адреса доставки, на платних або безкоштовних умовах.
1.6. Продавець – ФОП Островська Анна Леонідівна
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей договір є публічною офертою і не вимагає підписання. Угода публічної оферти має таку ж юридичну силу як договір, підписаний на папері. Цей договір містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним і офлайн способом, тобто за допомогою мережі інтернет, або в салоні, не передбачає обов'язкове безпосереднє ознайомлення Покупця з Товаром.
1.2. Продавець здійснює роздрібний та оптовий продаж товарів через інтернет-сайт anna-ostrovska.com.
1.3. Згідно статті 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов цієї пропозиції (оферти), що підтверджує укладення договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення і підтвердження Замовлення.
1.4. Оформленням Замовлення Покупець підтверджує узгодження і безумовне прийняття ним умов цієї пропозиції (оферти).
1.5. Укладаючи Договір (тобто, акцептуючи умови існуючої Пропозиції (оферти) шляхом оформлення Замовлення), Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти), включаючи зміст цього Договору, порядок прийняття претензій, характеристики товару, ціну товару, умови оплати вартості Товару, умови доставки Товару і оплати вартості такої доставки, гарантійні зобов'язання щодо товару і т.п.
б) Покупець дає дозвіл на збір, обробку і передачу персональних даних на умовах, визначених нижче в Попередженні щодо збору, обробки і передачі персональних даних. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом всього строку дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про мету збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ і передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Перелік прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
1.6. В рамках цього Договору зразком товару визнається дизайн (зображення товару, відповідне певній назві) товарної позиції.
1.7. Продавець залишає за собою право вносити зміни в цей Договір, попередньо повідомивши про це Покупця.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов'язується передати покупцеві товар, а Покупець зобов'язується прийняти товар і оплатити його в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
2.2. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору, і Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність договору крім як публікації його на інтернет-сайті anna-ostrovska.com
2.3. Укладаючи цей Договір Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який продається за умовами цього Договору, а саме щодо його зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, з характеристиками матеріалу, з якого товар виготовлений, а також інформацією про його виробника, усвідомлює такі характеристики Товару і їх властивості, і погоджується на придбання такого Товару з такими характеристиками.
- ЦІНА ТОВАРУ
3.1. На кожну позицію Товару ціна вказана на сайті anna-ostrovska.com.
3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару.
3.3. У разі зміни ціни на замовлені товари Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни товару.
3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення і процес виготовлення виробу ще не розпочато.
3.5. Зміна Продавцем ціни на оплачений покупцем товар не допускається.
3.6. Продавець вказує вартість доставки Товару на сайті anna-ostrovska.com або повідомляє Покупцеві при оформленні замовлення Оператором.
3.7. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів в повному розмірі.
3.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті anna-ostrovska.com в розділі «Покупцеві».
- ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець здійснює замовлення товарів на сайті anna-ostrovska.com і відправляє його Продавцю за допомогою системи, розміщеної на інтернет-сайті anna-ostrovska.com
Також замовлення Товару може бути здійснено Покупцем шляхом усного замовлення Товару через менеджера Продавця по телефону +38 (097) 418 57 22.
4.2. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик товарів, перед оформленням замовлення Покупець може звернутися до Продавця будь-яким доступним способом.
4.3. При здійсненні Замовлення Товару на сайті anna-ostrovska.com Покупець зобов'язується надати наступну інформацію:
4.3.1. прізвище та ім'я Покупця або зазначеної ним особи (отримувача);
4.3.2. контактний номер телефону;
4.3.3. адресу електронної пошти;
4.3.4. спосіб оплати;
4.3.5. адресу доставки
За потреби Покупець може додати коментар.
4.4. Найменування, характеристики, кількість, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті anna-ostrovska.com
4.5. Якщо продавцю потрібна додаткова інформація, він має право запитати її у Покупця. У разі не надання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцеві при покупці товарів в інтернет магазині.
4.6. При оформленні Замовлення через менеджера Продавця (п. 4.1. Цього Договору) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 4.3. цього Договору.
4.7. Прийняття Покупцем умов цього Договору здійснюється шляхом внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті anna-ostrovska.com при здійсненні замовлення самостійно або при оформленні Замовлення через менеджера Продавця. Після оформлення Замовлення дані про Покупця реєструються в базі даних продавця. Оформлення замовлення Покупцем є підтвердженням того, що Покупцем прийняті всі умови цього Договору.
4.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, наданої Покупцем при реєстрації.
4.9. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту anna-ostrovska.com.
4.10. Продавець повідомляє Покупця про прийняття замовлення по телефону і/або електронною поштою, погоджує додаткові характеристики, комплектацію товарів їх вартість і доставку.
4.11. Фотографії Товару можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, враховуючи особливості передачі кольорів і відтінків різних пристроїв, за допомогою яких переглядається Сайт anna-ostrovska.com. Характеристики товарів не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Заявлені на Сайті характеристики і зовнішній вигляд товару можуть незначно відрізнятися від зразка.
4.12 У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів у Продавця, останній має право виключити зазначений Товар з Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом телефонного дзвінка або направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, зазначену Покупцем при реєстрації, або іншим способом.
4.13 За відсутності Товару Покупець має право замінити його аналогічним Товаром, відмовитися від цього Товару, анулювати замовлення.
4.14. Покупець має право відмовитися від доставленого товару. При відмові Покупець в повному обсязі оплачує транспортні витрати продавця, понесені ним на доставку товару в місто Покупця і повернення товару в місто Продавця за тарифами кур'єрської служби.
- ДОСТАВКА І ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЕВІ
5.1. Продавець зобов'язується поставити товар відповідно до отриманого замовлення, в кількості, цінами і строками, погодженими з Покупцем. Продавець докладе всіх зусиль для дотримання строків доставки, погоджених з Покупцем. Однак, затримки в доставці можливі в зв'язку з непередбаченими обставинами, що сталися не з вини Продавця.
5.2. Доставка товарів здійснюється по території України та за її межі.
5.3. Вартість доставки товарів по території України та за кордон оплачується Покупцем згідно з тарифами кур'єрських і експедиторських компаній.
5.4. Способи, порядок і строки доставки товарів вказані на сайті в розділі «Покупцеві». Порядок і умови доставки замовленого товару Покупець вказує при оформленні Замовлення на інтернет-сайті або погоджує з менеджером Продавця в момент оформлення покупки.
5.5. Право власності і ризик випадкової шкоди або пошкодження товару переходить до Покупця або його представника з моменту отримання товару шляхом підписання Сторонами товарного чека і/або замовлення (і/або товарно-транспортного документа, експрес-накладної перевізника) на доставку.
5.6. При отриманні товару Покупець повинен в присутності представника кур'єра перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).
5.7. Покупець або Представник Покупця при прийманні товару підтверджує своїм підписом у товарному чеку і/або замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.
5.8. При отриманні замовлення Покупець повинен перевірити відповідність отриманого товару замовленому. Якщо після огляду товару виявлено якісь невідповідності, Покупець повинен скласти Акт виявлених недоліків і повідомити про проблему Продавцю будь-яким доступним способом. В іншому випадку Продавець не несе відповідальності за можливе пошкодження або викрадення посилки.
5.9 Повернення Товару Покупцем здійснюється за його рахунок. У разі повернення Товару неналежної якості, після встановлення цієї обставини, Продавець зобов'язується компенсувати Покупцеві вартість повернення протягом від 3-х робочих днів з моменту отримання відповідної вимоги Покупця, на підставі наданих документів, що підтверджують такі витрати.
- ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ І ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
6.1. Відповідно до законодавства України - вироби які були пошиті індивідуально під клієнта поверненню і обміну не підлягають. Сторони прийшли до взаємної згоди, що товар належної якості, який повністю відповідає всім параметрам замовлення, не підлягає обміну та поверненню Продавцю.
6.2. Поверненню підлягають вироби, які мають виробничий брак або не товарний вигляд, пошиті в неправильному розмірі або кольорі. Виріб приймається в оригінальній упаковці з биркою.
6.3. На всі товари продавця поширюються гарантійні зобов'язання, згідно із законодавством України. Гарантійні зобов'язання починаються з моменту отримання Товару Покупцем.
6.4. Продавець не несе відповідальності за недоліки товару, що виникли внаслідок недотримання Покупцем вимог інструкції з експлуатації товару.
6.5. Неправильний догляд або нецільове використання товару, що призвело до його дефекту, не є заводським браком, і товари з такими дефектами до гарантійного обслуговування не приймаються.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань у разі надання Покупцем недостовірної або неправдивої інформації.
7.2. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і, чинним українським законодавством.
7.3. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, таких як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі продавця і/або покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно інформує про це іншу Сторону. Термін виконання зобов'язань в такому випадку продовжується на термін дії форс-мажору.
- 8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно з метою виконання його Замовлення (відправлення повідомлення продавцеві про замовлення Товару, відправка рекламних повідомлень і т.д.).
8.2. Акцепт цього Договору на сайті anna-ostrovska.com Покупець добровільно дає згоду на збір і обробку власних персональних даних з подальшою метою: дані, які стають відомі, будуть використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, передача телекомунікаційними засобами зв'язку (по електронній пошті, мобільним зв'язком) рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-який інший інформації про діяльність Сайту anna-ostrovska.com.
8.3. Для цілей, передбачених пунктом 8.2.цього Договору, Покупцеві мають право направлятися листи, повідомлення і матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилатися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті номер.
8.4. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: розміщувати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна, передавати третім особам з метою їх подальшої обробки в межах цілей зазначених у п. 8.2. цього Договору.
- ІНШІ УМОВИ
9.1. Всі суперечки, що виникли у зв'язку з невиконанням або неналежним виконанням умов цього Договору вирішуються шляхом переговорів. У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця будь-яким доступним способом.
9.2. Спори, які не вдалося врегулювати шляхом переговорів, підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Недійсність окремих положень цього Договору не передбачає недійсність Договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Договір міг би бути укладений без включення в нього таких положень.
9.4. До відносин між Покупцем і Продавцем застосовується право України.
- ТЕРМІН ДІЇ ЦЬОГО ДОГОВОРУ
10.1. Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем і діє до моменту повного виконання зобов'язань Продавцем і Покупцем.
10.2. Цей Договір може бути достроково припинений:
- за взаємною згодою Продавця і Покупця;
- за рішенням суду;
- у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), що підтверджується відповідним документом компетентного органу і які тривають більше ніж 3 місяці.